PPC Case Study

Universelle App-Kampagnen liefern 80% aller App Downloads für TAMBU

2017 führte Türk Telekom Tambu ein, eine Keyboard-App für iOS und Android. Türk Telekom will mit Tambu zeigen, wie wichtig Innovation für das Unternehmen ist und die Technologie jedermann zug?nglich machen. Mit Tambu kannst Du Tastaturfonts anpassen, das Design ?ndern, Hintergrundbilder hinzufügen und vieles mehr.

Ziele

  • App Bekanntheit steigern
  • Sichtbarkeit im ganzen Google Netzwerk erh?hen
  • Installationskosten unter $1.00 erreichen

Leistungen

  • Verwendung von Such und TrueView-Kampagnen zur Steigerung der Bekanntheit
  • Steuerung von Universellen App-Kampagnen zur Erh?hung der Installationen
  • Asset Testing and Optimierung

Resultate

  • über 1 Million App Downloads
  • CPI von $0.45
  • Stetige Erh?hung der Downloads durch Senkung der Kosten pro Download
  • 80% der gesamten Downloads stammten aus UAC-Kampagnen

DAS HABEN WIR GEMACHT


Der erste Schritt bestand darin, die noch ganz neu ver?ffentlichte App bekannt zu machen. Daher haben wir eine Suchkampagne mit Marken- und generischen Schlüsselw?rtern erstellt, um Benutzer auf die Webseite zu bringen, auf der sie weitere Informationen über die App abrufen und herunterladen k?nnen. Im Offline-Bereich gab es im Fernsehen und auf Billboards Kampagnen um die Bekanntheit der App zu steigern. Parallel dazu haben wir im Online-Bereich das YouTube-Netzwerk genutzt und das Markenvideo an Mann zu bringen. In einem ganz kurzen Zeitraum erhielt das Video fast 600.000 views mit bemerkenswerten CPV-Kosten von 0,01 USD.

Nach dem erfolgreichen Start unserer Branding-Kampagne bestand nun das Ziel, die App-Downloads zu erh?hen. Wir haben eine Analyse der App-Funktionen durchgeführt und alle m?glichen Variationen und Motive der Anzeigentexte ermittelt. Die M?glichkeiten der universellen App-Kampagneneinstellungen wurden vollst?ndig genutzt. Es wurden 4 Anzeigentexte, 20 Banner und YouTube-Videos verwendet, und im Kampagnenzeitraum wurden mehr als 50 Variationen getestet.

Das CPA wurde von uns genauestens beobachtet und entsprechend angepasst. Das richtige Verh?ltnis zu CPA und Download zu finden, war anfangs eine Herausforderung, da wir ein Gleichgewicht zwischen hohen und hochwertigen Downloads haben und vermeiden mussten, unsere Kampagnenbudgets nicht allzu schnell zu verbrennen. Deshalb haben wir fortlaufend die Performance verfolgt und die CPA-Einstellungen entsprechend angepasst und optimiert.

Wenn du denkst, dass die Steuerung der Universellen App-Kampagnen nur durch Machine Learning erfolgt und wir nicht viel manuell tun müssen, dann liegst Du absolut falsch. Wir haben festgestellt, dass der Erfolg der UAC-Kampagnen in hohem Ma?e von der richtigen Vorgehensweise und den von uns verwendeten Assets abh?ngt. Neben der Optimierung der CPA-Einstellungen haben wir die Anzeigen, Banner und Videos kontinuierlich getestet, bis wir die besten Ergebnisse erzielt haben. Genau das war der Schlüssel für die gute Performance. Neben der Identifizierung der erfolgreichen kreativen Elemente, einschlie?lich Text, Farben, Bild, Kontrast usw., stellten wir auch fest, dass bestimmte Anzeigentypen wie z.B. -Videol?nge, -gr??e und -typ usw.auf bestimmten Plattformen besser funktionierten.

UND DAS HABEN WIR ERREICHT


In nur kurzer Zeit waren die UAC-Kampagnen der mit Abstand effektivste online Kanal für die Tambu App Downloads.

Nicht nur die Downloadkosten waren niedrig auch die Reichweite war h?her verglichen zu anderen Plattformen. Wir stellten fest, dass die von den Universellen App Kampagnen stammenden Installationen eine h?here Qualit?t aufwiesen als andere Plattformen. Die App-L?schrate war niedriger und der Benutzereingriff war h?her. Aus diesem Grund haben wir gemeinsam mit unserem Kunden beschlossen, die zugewiesenen Marketingbudgets für die anderen Kan?le zu kürzen und stattdessen mehr Budget in Universelle App Kampagnen zu investieren.

Die Tambu-Kampagne hat unsere Ziele bei weitem übertroffen. Bezüglich der Downloads erreichte die App mehr als 3 Millionen Downloads, fast 2 Millionen Downloads kamen organisch und der Rest stammte haupts?chlich von den Google Ads. Im Vergleich zu anderen Kan?len waren Universal App Campaigns für 80% aller paid Marketing-Downloads verantwortlich.

Türk Telekom prognostizierte ein CPA-Ziel von 1 USD und profitierte von 50% niedrigeren Kosten pro Installation. Am Ende erreichten wir durchschnittliche Kosten pro Installation von 0,45 USD. Das hohe Volumen an App-Daten hatte auch Auswirkungen auf die organischen Downloads insgesamt, was wiederum die organische Indexierung und Sichtbarkeit der App erh?hte.

Wir, als Türk Telekom, arbeiten mit Kubix Digital seit 2008 zusammen. Unsere gemeinsamen Erfolge, sei es im Bereich Landing Page Optimierung oder der Steuerung unserer SEA Kampangen, sind mittlerweile bereits mehrfach bei "Think with Google" publiziert worden. Kubix Digital ist eine Agentur, die auf den Kunden zugeschnittene Dienstleistungen anbietet. Professionell, aber dennoch sehr freundlich.

Sedat Kühlen
Türk Telekom - Media Planning Senior Specialist

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